[姑蘇晚報]“蘇e行”計次月票怎么用更合算

“蘇e行”計次月票不能同時為他人掃碼進站;使用智能設置更實惠……近日,蘇州軌道交通集團就新推出的電子計次月票功能,選取乘客關注的熱點問題統一梳理并答疑。

乘客咨詢熱點之一是關于計次月票的使用時限問題。蘇州軌道交通集團介紹,計次月票只能當月使用,過期作廢。比如5月10日購買了30次計次月票,在5月31日23時59分59秒時,剩余未使用的次數將作廢。

關于計次月票的購買次數和使用問題詢問者也較多。蘇州軌道交通集團介紹,計次月票的購買是不限次數的,但是不論20次、30次或50次的計次月票,每次只能購買其中一種,而且只有當已購買的計次月票全部使用完后,才可以接著購買。

有的乘客在購買計次月票后,發現掃碼時仍然直接扣費,對此,蘇州軌道交通集團解釋:乘客購買了計次月票后,需要在“扣款順序”中手動將計次月票置于第一位,否則結算時將以第一位的支付方式作為扣費渠道。具體操作方式為:在App中進入“乘車”頁面,點擊二維碼下的“更換支付”,將“計次月票”拖動至第一位,點擊“保存”,便可完成設置。

需要注意的是,買了計次月票后不能同時為他人掃碼進站。使用“蘇e行”App掃碼,無論是直接扣費還是通過計次月票,都只能滿足1名乘客掃碼進站。因為系統需要記錄乘客進站的信息,在出站時核算扣費,如果掃碼進站后沒有出站,向他人提供手機再次掃碼進站,系統將會報錯,閘機也不會打開。

使用計次月票也有一些小竅門。蘇州軌道交通集團舉例說:乘客小明經常坐地鐵,購買了50次計次月票,每趟平均票價2.5元。有一個周末,小明外出看電影,短途乘到電影院只要2元。在這種情形下,如默認使用計次月票,則會額外增加0.5元的出行成本。對此,蘇州軌道交通集團建議可以進行智能設置:當行程費用大于2元時,程序選擇計次月票進行結算;當行程費用小于等于2元時,程序選擇直接扣費進行結算。

不過智能選擇支付方式,會有新問題產生?;故且孕∶魑?,小明出于通勤需要購買了50次計次月票,到月底計次月票還會剩余幾次。月末去看電影,坐軌道交通只要2元錢。如果程序自動選擇直接扣費進行結算,那么就將浪費小明剩余的月票次數。對于此類情況,軌道交通集團的做法是將選擇權交給乘客,以最大程度減少日常出行成本。

蘇州軌道交通集團提醒,目前在“蘇e行”線上購買計次月票,可以憑交易記錄到任意車站客服中心領取相應票。如在使用計次月票遇到問題無法進出站時,可以向車站工作人員尋求幫助,或撥打“蘇e行”客服電話4008260808進行反饋。(徐蘊海)